เกิดเรื่องน่าประทับใจขึ้นในโลกโซเชียลขึ้นอีกครั้ง เมื่อมีสมาชิกเว็บไซต์พันทิพย์ที่ใช้ชื่อว่า "คนให้อาหารแมว" ได้โพสต์กระทู้แชร์เรื่องราวของผู้จัดการห้างโลตัสสาขาวัฒนาณคร จ.สระแก้ว ที่ทำงานได้ดีจนน่าชื่นชม
ซึ่งในข้อความที่เจ้าของโพสต์ได้เขียนไว้ เป็นการกล่าวชื่นชมในการทำงานที่ดีเยี่ยมของผู้จัดการคนนี้ โดยที่เขาพยายามทำตามความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ อีกทั้งยังมาทำหน้าที่ที่แคชเชียร์ในช่วงที่พนักงานไม่พออีกด้วย เราลองไปอ่านข้อความที่เจ้าของกระทู้ได้โพสต์ไว้กันค่ะ
"มันเป็นเรื่องที่ไม่น่าปล่อยผ่านจริงๆนะคะ กับคนแบบนี้ ช่วยแชร์กันไปจนถึง CEO ของโลตัสทีค่ะ
เรื่องมันมีอยู่ว่า ดิฉันกับครอบครัว มีโอกาสไปใช้บริการ จับจ่ายซื้อของ
ณ โลตัสตลาด สาขาวัฒนานคร จังหวัดสระแก้ว อยู่บ่อยครั้ง
บางทีไปหาซื้อของ โน่นนี่นั่น หาไม่เจอนะคะ หมดบ้าง มีบ้าง
ต้องคอยสอบถามพนักงานอยู่บ่อยๆ บางครั้งพนักงานก็บอกหมด
ก็เลยไม่ได้หาของต่อ จนกระทั่งพบ ผู้จัดการสาขา เนี่ยล่ะคะ
เดินมาสอบถามว่า "หาอะไรครับ" เราก็แจ้งไปว่า อันนั้นอันนี้
สรุปว่า ผู้จัดการ บุกเข้าไปหาในสต็อกหลังร้านให้เลย เป็นอันว่าได้ของ
และหลายต่อหลายครั้งที่ลูกค้าท่านอื่นๆ หาของไม่เจอ ดิฉันก็สังเกตุว่า ผู้จัดการที่คอยเดินตรวจ ก็จะเข้ามาทักถามอยู่เสมอ จนเกิดความประทับใจในการเอาใจใส่ของผู้จัดการ
และมีอยู่ครั้งหนึ่งที่ดิฉันไปซื้อของ ตรงกับช่วงเที่ยง ช่วงพักทานอาหารของพนักงาน ทำให้ส่วนของแคชเชียร์มีพนักงานให้บริการอยู่ไม่กี่ช่องคิดเงิน และลูกค้ารอเยอะมาก จนผู้จัดการต้องมาคิดเงินด้วยตัวเอง
เรื่องมันมีอยู่ว่า ดิฉันกับครอบครัว มีโอกาสไปใช้บริการ จับจ่ายซื้อของ
ณ โลตัสตลาด สาขาวัฒนานคร จังหวัดสระแก้ว อยู่บ่อยครั้ง
บางทีไปหาซื้อของ โน่นนี่นั่น หาไม่เจอนะคะ หมดบ้าง มีบ้าง
ต้องคอยสอบถามพนักงานอยู่บ่อยๆ บางครั้งพนักงานก็บอกหมด
ก็เลยไม่ได้หาของต่อ จนกระทั่งพบ ผู้จัดการสาขา เนี่ยล่ะคะ
เดินมาสอบถามว่า "หาอะไรครับ" เราก็แจ้งไปว่า อันนั้นอันนี้
สรุปว่า ผู้จัดการ บุกเข้าไปหาในสต็อกหลังร้านให้เลย เป็นอันว่าได้ของ
และหลายต่อหลายครั้งที่ลูกค้าท่านอื่นๆ หาของไม่เจอ ดิฉันก็สังเกตุว่า ผู้จัดการที่คอยเดินตรวจ ก็จะเข้ามาทักถามอยู่เสมอ จนเกิดความประทับใจในการเอาใจใส่ของผู้จัดการ
และมีอยู่ครั้งหนึ่งที่ดิฉันไปซื้อของ ตรงกับช่วงเที่ยง ช่วงพักทานอาหารของพนักงาน ทำให้ส่วนของแคชเชียร์มีพนักงานให้บริการอยู่ไม่กี่ช่องคิดเงิน และลูกค้ารอเยอะมาก จนผู้จัดการต้องมาคิดเงินด้วยตัวเอง
จนลูกค้าที่ยืนรอแซวกันว่า "ผู้จัดการมาเองเลยเหรอเนี่ย" ท่านผู้จัดการ ตอบกลับมาว่า "เดี๋ยวลูกน้องไม่ได้ทานข้าวครับ ต้องช่วยกัน" เป็นคำตอบที่ได้ยินแล้วทุกคนต้องอมยิ้ม ให้กับความทุ่มเท ความเอาใจใส่ของ ผจก ที่มีต่อ ลูกน้อง และลูกค้าในเวลาเดียวกัน จนดิฉันไม่อยากปล่อยผ่านเรื่องดีๆแบบนี้ เราเคยคิดแต่ว่า คนเป็น ผจก ต้องนั่งแต่ในห้องทำงาน ไม่ค่อยออกมาต้อนรับขับสู้กับลูกค้าแบบนี้
ถ้า ผู้จัดการ จะทำถึงขนาดนี้ ดิฉันขอแชร์เรื่องดีๆ เพื่อเป็นกำลังใจให้ ผจก ในการทำงานที่เต็มไปด้วย ใจรักการบริการจริงๆ
ในขณะที่บางครั้งเราพบว่า สังคมนี้เริ่มมีคนเห็นแก่ตัวมากขึ้น ขอชื่นชมจริงๆค่ะ
หลังจากเรื่องเริ่มแชร์ออกไป จนถึงกลุ่มชาวสระแก้วเจ้าบ้าน ดิฉันยิ่งมั่นใจว่าไม่ได้คิดไปเองคนเดียวจริงๆ ค่ะ
ต้องขอขอบพระคุณ Group "สถานการณ์น้ำใจ...สระแก้ว" ที่ได้กระทู้ไปแชร์ต่อ และขออนุญาตทาง Group นำภาพที่เซ็นเซอร์รูปและชื่อของสมาชิกด้วยความเคารพ มาเสนอต่อสาธารณะ ในที่นี้ด้วยค่า"
ถือเป็นเรื่องดีๆ ที่น่าประทับใจมากอย่างยิ่ง ที่มีผู้ที่ทำหน้าที่ของตัวเองอย่างเต็มที่ และยังใส่ใจถึงความรู้สึกของผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นพนักงานในห้าง หรือลูกค้าที่มาซื้อสินค้า ที่นี่ดอทคอมขอชื่นชมในความดีของ "คุณวิชาญ ภู่ทอง" ผู้จัดการห้างโลตัส สาขาวัฒนาณคร จ.สระแก้ว มา ณ โอกาสนี้ และขอเป็นกำลังใจให้ผู้ที่ทำความดีทุกคน
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
