รถต้องเข้าศูนย์บ่อยเพราะมีปัญหาที่โชคอัพ ล่าสุดทางศูนย์ได้ขับรถออกไป test โดยทางเราก็รับรู้ว่าเอาออกไป test แต่ที่เกิดปัญหาคือ ทางศูนย์ขับออกไปแล้วเอาไปชน ทางศูนย์ขับด้วยความเร็วพอจะถึงจุดเกิดเหตุมีรถขับออกมาแล้วครึ่งคัน รถคู่กรณีก็คิดว่าทางเราจะเบรค แต่เปล่าเลย ใส่เต็มเกียร์ ต่างฝ่ายต่างคิดว่าอีกฝ่ายจะเบรค แต่เปล่าเลยพุ่งชนดันเต็มๆ ถูกชนที่ตรงกลางห้องเครื่อง หม้อน้ำแตก ซึ่งรถเพิ่งจะออกมาไม่ถึงปี แต่กลับต้องมาเจอแบบนี้โดยไม่ใช่ความผิดของเราเลย
พนักงานทางศูนย์เป็นคนขับ เสียความรู้สึกรถหม้อน้ำแตก สภาพก็ไม่เหมือนเดิม เสียศูนย์ ตอนนี้รถอยู่ระหว่างการซ่อม ซึ่งความต้องการของคุณพ่อต้องการรถใหม่ เพราะรับสภาพรถไม่ได้ จากรถเก่าเปลี่ยนเป็นรถใหม่ มันมีส่วนต่างประมาณ 400,000 โดยประมาณ
ทางศูนย์ตีราคารถคันนี้ออกมาเหลือแค่ 600,000 โดยตีจากราคาที่ยังไม่โดนชน รถราคาจริงคันนี้อยู่ที่ 9xx,xx กว่า ส่วนต่างประมาณ 400,000 ต่อรองกันโดยให้ทางศูนย์ช่วยกับเรา เราจะยอมจ่ายเงินส่วนหนึ่งเพื่อให้ได้รถใหม่ออกมา คำตอบคือ ศูนย์ไม่โอเค คุณในการช่วยส่วนต่าง 400,000 ทางศูนย์บอกมาแค่ว่า ถ้าคุณอยากได้รถใหม่เราจะให้รถใหม่ในราคาเดิม คือ 9xx,xxx กว่า มีประกันชั้น 1 ให้ และเข้าศูนย์ฟรี 3 ปี ซึ่งคุณพ่อตกลงว่าใช้รถเก่า แต่ทางศูนย์ต้องเสียค่าซ่อมให้ออกมาเป็นจำนวณเงิน แล้วรับผิดชอบในส่วนที่ประกอบ เป็นระยะเวลาเท่าไหร่ก็ว่าไป โดยทางศูนย์บอกจะพิจารณาแต่ล่าสุด ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
“….ถ้าทางศูนย์ไม่ขับรถออกไปชน พ่อหนูคงไม่ต้องเสียเวลา เสียค่าน้ำมันวิ่งเต้นเรื่องรถ ไม่มีรถใช้ นี่ทางศูนย์ก็ไม่รถให้ลูกค้าใช้ระหว่างที่รอรถ ไม่มีการชดเชยค่าเสียหายในระหว่างที่ไม่มีรถใช้ ลูกค้าเสียเองทุกอย่างที่สำคัญเลยนะคะ เสียความีรู้สึกกับทาง…. มาก! ถ้าคุณไม่ขับเราออกไปชน คุณขับรถเราออกไปชน แล้วคุณยังจะต้องให้เราเสียเงินเพิ่มอีกหรอ…??”””” ความยุติธรรมอยู่ไหน ช่วยรับผิดชอบในสิ่งที่เกิดด้วย ศูนย์ดีๆก็มี แต่คงต้องพิจราณากันหน่อย…”