เว็บไซต์การเดินทาง Skyscanner ได้ประกาศผลสำรวจ"ประเทศที่หยาบคายที่สุดในโลกสำหรับนักเดินทาง" (World’s rudest countries for travelers) หรือประเทศที่การต้อนรับด้วยการยิ้มแย้มหรือมีอัธยาศัย เป็นสิ่งที่ปรากฏในโฆษณาโปรโมทการท่องเที่ยวเท่านั้น
ผลการสำรวจ ซึ่งจัดทำใน 34 ประเทศ โดยอาศัยการสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้าทางออนไลน์ จำนวน 1,200 คน จากยุโรป อเมริกาเหนือ และออสเตรเลีย พบว่าประเทศฝรั่งเศสครองแชมป์ประเทศที่หยาบคายที่สุด โดยได้รับคะแนนโหวตไปถึง 19.29%
รัสเซียตามมาเป็นอันดับ 2 โดยได้คะแนน 16.6% ตามมาด้วยสหราชอาณาจักร (10.4%) เยอรมนี (9.93%) และ"ประเทศอื่นๆ"ที่อยู่นอกแบบสำรวจในอันดับ 5 ขณะที่จีน ซึ่งอยู่ในอันดับ 6 เป็นประเทศในเอเชียที่อยู่ในอันดับสูงสุด โดยได้รับเสียงโหวต 4.3% สหรัฐฯตามมาเป็นอันดับ 7 (3.39%) สเปน (3.15%) อิตาลี (2.24%) โปแลนด์ (2.24%)
ลอว์เรนซ์ โหย่ว ผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทของจีน กล่าวว่า
อุปสรรคด้านภาษา และความแตกต่างด้านวัฒนธรรม เป็นสองปัจจัยหลักที่ทำให้จีนได้รับคะแนนดังกล่าว และชี้ว่า ชาวฝรั่งเศสมีความชาตินิยมสูง และมักพูดแต่ภาษาของตนเอง ดังนั้น นักเดินทางมักได้รับปฏิกิริยาตอบโต้แตกต่างกันไปเมื่อจำเป็นต้องใช้บริการกับชาวฝรั่งเศส
ยี่เปา ผู้อำนวยการด้านการตลาดของสกายสแกนเนอร์ประจำประเทศจีน ได้ยกตัวอย่างถึงข้อสนับสนุนต่อทฤษฎีด้านความแตกต่างทางวัฒนธรรมว่า
แม้วัฒนธรรมการเข้าคิวจะเป็นเรื่องปกติสามัญของชาวตะวันตก แต่กลับเป็นเรื่องที่ผิดวิสัยของชาวจีน พฤติกรรมการแซงคิวหรือไม่ต่อคิวจึงถูกมองว่าเป็นสิ่งที่หยาบคาย นอกจากนั้น ตามภัตตาคารต่างๆมักมีพนักงานเสิร์ฟที่เป็นเด็กสาวจากชนบท พวกเธอจึงมักไม่มั่นใจในการสื่อสารกับชาวต่างชาติ หรือบางครั้งพยายามหลีกเลี่ยงที่จะพูดด้วย จึงอาจถูกมองว่าไม่มีมารยาท
ในทางตรงกันข้าม พนักงานเสิร์ฟชาวฝรั่งเศส ซึ่งส่วนใหญ่มีประสบการณ์การทำงานสูง จะแสดงพฤติกรรมถึงความรู้สึกว่าเหนือชั้นกว่าคนอื่น
โดยเฉพาะกับนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่ทั้งนี้ ผลของการสำรวจครั้งนี้ต้องคำนึงว่าผู้โหวตมีลักษณะเช่นไรด้วย ขณะที่นักท่องเที่ยวบางกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่มแบ็คเแพ็คเกอร์ มองว่าอุปสรรคเหล่านี้ถือเป็นความท้าทายในการเดินทาง
ขณะที่ประเทศที่มีความหยาบคายน้อยที่สุดต่อนักเดินทาง 10 อันดับแรกประกอบด้วย บราซิล (34 / 0.08%), ประเทศแถบทะเลแคริบเบียน (33 / 0.08%), ฟิลิปปินส์ (32 / 0.17%), ไทย (31 / 0.25%), โปรตุเกส (30 / 0.33%), อินโดนีเซีย (29 / 0.41%), นิวซีแลนด์ (28 / 0.41%), แคนาดา (27 / 0.41%), เดนมาร์ก (26 / 0.5%) และญี่ปุ่น (25 / 0.66%)
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
