บริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในโลก

จากการสำรวจ 100 บริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในโลก ของนิตยสารฟอร์จูน ซึ่งร่วมมือกับสถาบันจัดอันดับสถานที่ทำงาน (Great Place to Work Institute) แห่งสหรัฐอเมริกา ด้วยการส่งแบบสอบถามไปยังกลุ่มตัวอย่างของพนักงานในแต่ละบริษัท

ที่จะสอบถามเรื่องทัศนคติต่อความน่าเชื่อถือของการบริหารจัดการ ความพึงพอใจในงาน และความสัมพันธ์อันดี ที่มีต่อบริษัท ในแบบสอบถามเหล่านั้นยังมีคำถามเกี่ยวกับโครงสร้างการให้ค่าตอบแทน สิทธิประโยชน์ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับการว่าจ้าง การสื่อสารภายในองค์กร การฝึกอบรมในโครงการให้การยกย่องพนักงาน

ปรากฏว่าจำนวนแบบสอบถามที่ส่งกลับมากว่า 311 แห่ง และ 2 ใน 3 ของคะแนนที่ได้มาจากผลการสำรวจดัชนีความน่าเชื่อถือของสถาบันจัดอันดับสถานที่ทำงานระบุว่า บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ จำกัด ของสหรัฐอเมริกาที่มีสาขาอยู่ในประเทศไทยคือบริษัท แซส ซอฟท์แวร์ (ไทยแลนด์) จำกัด กลับถูกจัดอันดับให้เป็นที่ 1 จาก 100 บริษัทที่น่าทำงานที่สุดในโลก ประจำปี 2554

โดยปี 2553 บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ จำกัด เคยถูกจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในโลกมาแล้วครั้งหนึ่ง ซึ่งทั้ง 2 ปีต่างถูกจัดอันดับให้อยู่ 1 ใน 10 จาก 100 บริษัท ส่วนการจัดอันดับ 10 บริษัทแรกที่น่าทำงานมากที่สุดในโลกปีนี้ คือ SAS, Boston Consulting Group, Wegmans Food Markets, Google, NetApp, Zappos.com, Camden Property Trust, Nugget Market, REI และ Dreamworks

นิตยสารฟอร์จูนระบุว่า เหตุที่บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ จำกัด ถูกจัดอันดับให้เป็นบริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในโลกเพราะบริษัทให้ความสนใจเรื่องการ ให้บริการสุขภาพ, การดูแลบุตรของ พนักงาน และการสร้างความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

ผลเช่นนี้ จึงทำให้ "ดร.จิม กูดไนท์" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ จำกัด ออกมากล่าวว่า วัฒนธรรมของแซสแสดงให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีชีวิตชีวา โดย ทุกคนจะรู้สึกท้าทาย และสามารถก้าวหน้าได้ในสายวิชาชีพ ทั้งยังสามารถรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

นอกจากนั้น "เจนน์ แมนน์" รองประธานฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ จำกัด ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า เราได้พิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งแล้วว่า การสร้างวัฒนธรรมของพนักงานที่มีความสุข และมีสุขภาพแข็งแรง จะผลักดันให้เกิดความสามารถในการผลิต ทำให้บริษัทสามารถสรรค์สร้างนวัตกรรม และให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

อีกอย่างเราเชื่อว่าพนักงานที่มี ความสุข และสุขภาพดี จะเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมที่จะทำให้บริษัทเป็นผู้นำในกลุ่มผู้ค้าของตลาดการวิเคราะห์เชิงธุรกิจได้ ด้วยการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ภายในสถานที่ทำงาน เช่น การสร้างศูนย์ออกกำลังกายขนาดใหญ่ที่มีพื้นที่กว่า 66,000 ตารางฟุต และอื่น ๆ

จึงทำให้บริษัทมีอัตราการลาออกของพนักงานอยู่ในระดับต่ำสุดในแวดวงอุตสาหกรรม โดยคิดเป็น 2.6% ขณะที่บริษัทอื่นจะอยู่ที่ 22% จนทำให้บริษัทเราไม่ค่อยเปิดรับพนักงานเพิ่ม ขณะเดียวกันยังทำให้บริษัทเกิดการขยายตัว ทั้งในด้านรายได้และผลกำไรอย่างเห็นได้ชัด   นอกจากมุมมองของผู้บริหารต่างประเทศแล้ว "ทวีศักด์ แสงทอง" กรรมการผู้จัดการ บริษัท แซส ซอฟท์แวร์ (ไทยแลนด์) จำกัด ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า ในส่วนของประเทศไทย เรามุ่งเน้นด้านความสุขในการทำงานของพนักงานเช่นเดียวกัน

เพราะว่าเป็นนโยบายของแซสทั่วโลกว่า ถ้าพนักงานมีความสุขในการทำงาน และมีสวัสดิการที่ดีแล้ว คุณภาพและความใส่ใจต่อการบริการลูกค้าจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าทวีคูณ โดยหนึ่งในสวัสดิการของพนักงานที่ผ่านมา เราได้ให้พนักงานใช้บริการสถานที่ออกกำลังกาย และสปาฟรีตามความต้องการ

ทั้งยังมีแผนพัฒนารายบุคคลให้แก่พนักงานตามความสนใจของแต่ละบุคคล และหมั่นสอบถามความต้องการของพนักงานแต่ละคนว่าต้องการสวัสดิการอะไรเพิ่มเติม เพื่อให้ตรงกับความต้องการของพนักงาน และเราเองก็มีความมุ่งมั่นที่อยากจะติดอันดับบริษัทที่น่าทำงานมากที่สุดในประเทศไทย เช่นกัน