สถิติการใช้งาน หรือเยี่ยมชม เว็บไซต์ภายในประเทศไทย ถือเป็นข้อมูลดิบที่สำคัญที่สามารถนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตของไทย รวมถึงนำไปใช้วิเคราะห์การวางแผนการตลาดผ่านทางสื่อออนไลน์
ล่าสุดหน่วยงานกลางที่ทำหน้าที่เก็บสถิติเยี่ยมชม เว็บไซต์ภายในประเทศไทย คือ บริษัท ศูนย์วิจัยนวัตกรรมอินเตอร์เน็ตไทย จำกัด ซึ่งในการให้บริการผ่านเว็บไซต์ ทรูฮิตส์ ดอตเน็ต ได้ออกมาเผยสถิติต่างๆ ของการเยี่ยมชมเว็บไซต์ในไทย
โดย ดร.ปิยะ ตัณฑวิเชียร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค บริษัทศูนย์วิจัยนวัตกรรมอินเตอร์เน็ตไทย จำกัด กล่าวกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่าจากสถิติการค้นหาผ่านเว็บไซต์ ทรูฮิตส์ ดอตเน็ต ในช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงการเข้าสู่การหาเสียงเลือกตั้ง มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตให้ความสนใจติดตามข่าวสารพรรคการเมือง และนักการเมืองมากขึ้น โดยคำค้นหาที่มีผู้นิยมค้นหามากสุด คือ "ยิ่งลักษณ์" และ"เพื่อไทย" โดยมีสถิติการค้นหาเข้ามามากกว่า 10,000 ยูนิกไอพีต่อวัน หรือ ไอพีคอมพิวเตอร์ที่ไม่ซ้ำกัน
ขณะที่สถิติคำค้นหาคำว่า อภิสิทธิ์ และประชาธิปัตย์ ค่อนข้างทรงตัวอยู่ที่ประมาณ 2,000 ยูนิกไอพีต่อวัน อย่างไรก็ตามสถิติดังกล่าวก็ไม่ได้หมายความว่าพรรคเพื่อไทย หรือ นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร จะเป็นผู้ชนะการเลือกตั้งครั้งนี้ แต่เป็นเพราะผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ให้ความสนใจและต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับนางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร เช่นเดียวกับนายชูวิทย์ กมลวิศิษฎ์ ที่มีปริมาณผู้ค้นหาข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ส่วนแนวโน้มการใช้สื่อออนไลน์ หรือ สื่อสังคมออนไลน์ หรือ โซเชียล เน็ตเวิร์กกิ้ง ในการเลือกตั้งครั้งนี้นั้นเชื่อว่าทุกพรรคการเมืองจะมีการใช้สื่อออนไลน์ และสื่อโซเชียล เน็ตเวิร์กกิ้ง ในการรณรงค์หาเสียง ซึ่งจะเห็นได้ว่าแม้ขณะนี้อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการหาเสียงเลือกตั้ง แต่ก็มีแนวโน้มการค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับพรรคการเมือง และนักการเมืองเพิ่มขึ้น ดร.ปิยะ กล่าวต่ออีกว่าส่วนสถิติต่างๆ ในการใช้งานอินเตอร์เน็ตในไทยนั้นคาดว่าปี 2553 ที่ผ่านมาจะมียอดผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในไทย ประมาณ 20 ล้านคน เติบโตขึ้นจากปี 2552 ประมาณ 27% อย่างไรก็ตามตัวเลขของการใช้งานเว็บไซต์ไทยนั้นเติบโตเพียง 6% เท่านั้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้อินเตอร์เน็ตไทยนิยมใช้เวลากับเว็บไซต์ต่างประเทศมากกว่าเว็บไซต์ในประเทศ ดังนั้นเว็บไซต์ต่างประเทศถือเป็นภัยคุกคามที่สำคัญของผู้ให้บริการเว็บไซต์ไทยที่ต้องปรับตัวและพัฒนาบริการ เพื่อให้ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตไทยเข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ตัวเองมากขึ้น
เกาะติดสถิติเว็บไซต์ไทยทรูฮิตส์โชว์ตัวเลข
ส่วนแนวโน้มผู้ใช้อินเตอร์เน็ตปี 2554 นั้นเชื่อว่าจะมีการเติบโตขึ้น โดยหากดูสถิติเดือนเมษายน 2554 ที่ผ่านมาพบว่ามีปริมาณผู้ใช้เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ทั้งนี้มองว่าปัจจัยที่ช่วยผลักดันให้มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตในไทยมากขึ้น คือ อัตราค่าบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง หรือบรอดแบนด์ ที่มีแนวโน้มลดลง และการเติบโตของการใช้งานสมาร์ทโฟน ที่มีแนวโน้มราคาลดลงเช่นเดียวกัน
สำหรับพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในไทย พบว่า
กลุ่มเว็บไซต์ในหมวดบันเทิง ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีสัดส่วน 38.41%
รองลงมาคือ หมวดเกมออนไลน์ มีสัดส่วน 12.64%
และ บล็อก ,ไดอารี และ เว็บบอร์ด 10.35%
ส่วนบริการเครื่องมือค้นหา หรือ เสิร์ชเอนจิ้นที่มีผู้นิยมใช้งานมากสุด คือ กูเกิล โดยมีสัดส่วนประมาณ 99.01%
ขณะที่สิ่งที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตนิยมค้นหามากสุดในปี 2553 คือ เพลง-วิทยุ ,เกม และกิจกรรมออนไลน์ (แชต/หาเพื่อน)
ส่วนชื่อที่มีผู้นิยมค้นหามากสุด คือ เสธ.แดง รองลงมาคือ แอนนี่ บรู๊ค ,แพรวา และทักษิณ
ขณะที่สถานที่ท่องเที่ยวที่มีผู้นิยมค้นหามากสุด คือ เกาะล้าน รองลงมาคือเกาะช้าง
นอกจากนี้ในปี 2553 ยังได้ทำการเก็บข้อมูลสถิติผู้ใช้สมาร์ทโฟนเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ซึ่งพบว่ามีสัดส่วนของโทรศัพท์ไอโฟน มากสุด คือ 50.24 รองลงมา คือโนเกีย สัดส่วน 14.58% และไอแพด 11.42%
ส่วนโครงสร้างของประชากรอินเตอร์เน็ตในไทยนั้น แบ่งเป็นเพศชาย 57.39% ลดลง 0.18% และเพศหญิง 42.61% เพิ่มขึ้น 0.18% โดยส่วนใหญ่เป็นนักเรียน นักศึกษา 32.1% กรุงเทพฯและปริมณฑลมีประชากรอินเตอร์เน็ต สูงสุด 36% ลดลง 1% , ภาคกลาง 18% ตัวเลขคงที่, ภาคอีสาน 17% เพิ่มขึ้น1% ภาคใต้ 11% ลดลง 1% ขณะที่ ภาคเหนือ และภาคตะวันออก มีประชากรต่ำสุด 9%
ขณะที่ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่มีการใช้งานมากสุด พบว่า ระบบปฏิบัติการวินโดว์สของไมโครซอฟท์ มีส่วนแบ่งการตลาดมากถึง 94.2% โดยในจำนวนนี้ วินโดว์ส7 ระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุดของไมโครซอฟท์ครองส่วนแบ่ง 16.27% ระบบปฏิบัติการแมค โอเอส ของค่ายแอปเปิล ที่มีส่วนแบ่ง 3% สำหรับส่วนแบ่งการตลาดของโปรแกรมเว็บบราวเซอร์ อินเตอร์เน็ต เอ็กพลอเรอร์ ของไมโครซอฟท์ ครองส่วนแบ่งมากถึง 72% ตามมาด้วย ไฟร์ฟอกซ์ 15%
ส่วนผลจากการจัดอันดับเว็บไซต์ไทยที่มีผู้เยี่ยมชมมากสุด 10 อันดับแรก จากการเก็บสถิติ ของผ่านเว็บไซต์ทรูฮิตส์ดอตเน็ต ในปี 2553 ที่ผ่านมา คือ
1. สนุกดอตคอม (www.sanook.com)
2.กระปุกดอตคอม (www.kapook.com)
3.เอ็มไทยดอตคอม (www.mthai.com)
4.เด็กดีดอตคอม (www.dek-d.com)
5.เอ็กซ์ทีนดอตคอม (www.exteen.com)
6.ที่นี่ดอตคอม (www.teenee.com)
7. เมเนเจอร์ออนไลน์ (www.manager.co.th)
8.ทรูไลฟ์ดอตคอม (www.truelife.com)
9. จีเมมเบอร์ ดอตคอม (www.gmember.com)
10. เพลย์ปาร์ค ดอตคอม (www.playpark.com)