Apple โต้แบตฯ new iPad ไม่มีปัญหา

เมื่อสองวันก่อน เมื่อมีเว็บไซต์ออกมารายงานว่า ไอคอน"แบตเตอรี่"ของไอแพดรุ่นใหม่ที่บอกว่าชาร์จเต็ม 100% นั้นไม่จริง โดยผู้ใช้ยังคงต้องชาร์จแบตฯ ต่อไปอีกอย่างน้อยชั่วโมงกว่าๆ เพื่อให้แบตฯ เต็มจริงๆ ซึ่งในขณะนั้น ทาง Apple ไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นใดๆ ทั้งสิ้น ล่าสุดทางบริษัทได้ออกมาชี้แจงเรื่องดังกล่าวแล้ว

สำหรับข้อกังวลที่เกิดขึ้นทันทีกับผู้สนใจ new iPad ที่ว่า พวกเขากำลังจะใช้ iPad รุ่นใหม่ที่ชาร์จแบตฯได้ไม่เต็ม ซึ่งทาง Apple ได้ออกมาคลี่คลายความกังวลดังกล่าวโดยระบุว่า "เมื่อ iPad เสียบปลั๊กจนแบตฯเต็ม โดยปกติมันจะมีการปล่อยไฟออกจากแบตฯ จำนวนเล็กน้อย (ไม่กี่เปอร์เซ็นต์) จากนั้นจะชาร์จกลับเข้าไป การทำซ้ำนี้จะเกิดขึ้นจนกว่าผู้ใช้จะถอดปลั๊ก ซึ่งนั่นหมายถึง การที่ iPad ระบุว่า แบตฯ 100% แล้ว และขอรับประกันว่า แบตเตอรี่ดังกล่าวจะสามารถให้บริการได้นาน 10 ชั่วโมงตามที่ Apple ได้ให้สัญญากับผู้ใช้ไปแล้ว"

ข้อความดังกล่าวเปิดเผยโดย Michael Tchao รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของแอปเปิ้ล กล่าวโดยสรุปคือ การแสดงไอคอนแบตฯ 100% บน iPad หมายถึง ชาร์จแบตฯ ที่สมบูรณ์แล้ว โดยวงจรชาร์จแบตฯ จะทำหน้าที่ของมันตราบเท่าที่ผู้ใช้ยังเสียบปลั๊กอยู่ (เอาไฟออกแล้วชาร์จกลับไปเรื่อยๆ) "มันเป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมที่มีอยู่ใน iOS มานานแล้ว"

เมื่อสองวันก่อน นักวิเคราะห์จากเว็บไซต์ DisplayMate ได้สังเกตพบปรากฎการณ์ดังกล่าวในการทดสอบ new iPad และเผยแพร่ข้อมูลการชาร์จแบตฯ ที่ไม่เต็ม 100% จริงๆ ออกมา "หากเราชาร์จ new iPad ตลอดทั้งคืน ผลการทดสอบการใช้งาน ปรากฎว่า สามารถใช้ได้นานถึง 11.6 ชั่วโมง ซึ่งนานกว่าปกติถึง 1.2 ชั่วโมง (Apple สัญญาไว้ที่ 10 ชั่วโมง) เมื่อเทียบกับการชาร์จจนไอคอนแบตฯ โชว์ 100%"  อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ภายในเครื่อง สิ่งที่ผู้ใช้ได้รับก็คือ การใช้ new iPad รุ่น Wi-Fi ได้นาน 10 ชั่วโมงตามสัญญา และ 9 ชั่วโมงสำหรับรุ่น LTE ซึ่งหากว่ากันตามตรง คำสัญญาที่ทางบริษัทมีให้กับลูกค้าจึงไม่ใช่เรื่องผิด หรือข้อกังวลใดๆ กับสิ่งที่ทางเว็บไซต์ดังกล่าวค้นพบ