สำนักข่าวต่างประเทศอ้างผลการวิจัยของบริษัท"อินฟอร์มา" ว่าแอพพลิเคชั้นแชทอย่างเช่น วอทส์แอพ ได้เข้ามาแทนที่การส่งข้อความสั้นแบบดั้งเดิมในมือถือแล้ว
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ อาจส่งผลอย่างใหญ่หลวงต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งเคยได้กำไรจากการให้บริการส่งข้อความเป็นจำนวนมาก โดยพาเมลา คลาร์ก-ดิกสัน จากบริษัทอินฟอร์มาระบุว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์บางรายกำลังประสบกับการลดลงของรายได้จากการให้บริการส่งข้อความ
ทั้งนี้ เมื่อเทียมกับผลการวิจัยจากโอวุม ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยอีกแห่งหนึ่งระบุว่า รายได้จากการให้บริการส่งข้อความหายไป ราว 23,000 ล้านดอลลาร์ ในปี 2555 เนื่องจากความนิยมในแอพพลิเคชันแชทที่เพิ่มมากขึ้น
โดยอินฟอร์มาเชื่อว่า ความนิยมในแอพพลิเคชันแชทจะเพิ่มมากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ โดยเชื่อว่าจะมีข้อความกว่า 50,000 ล้านข้อความที่ส่งผ่านแอพพลิเคชั่นในปี 2557 และการส่งข้อความแบบเดิมจะมีราว21,000 ล้านข้อความ
อย่างไรก็ตาม แม้ความนิยมจะเพิ่มขึ้น แต่การส่งข้อความก็ยังเป็นแหล่งทำเงินหลักอยู่เหมือนเดิม โดยคลาร์ก-ดิกสันระบุว่า ผู้ที่ใช้แอพพลิเคชันแชทส่วนใหญ่นั้นเป็นกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟน แต่ทั้งนี้ยังมีกลุ่มผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้มือถือแบบทั่วไป โดยเฉพาะในเขตเศรษฐกิจเกิดใหม่ และประเทศทกำลังพัฒนา ซึ่งคนเหล่านี้ยังต้องพึ่งพาการใช้บริการส่งข้อความแบบเดิม
ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายควรพิจารณาการให้บริการส่งข้อความอย่างจริงจัง เนื่องจากสามารถให้บริการได้ในโทรศัพท์มือถือทุกรุ่น ซึ่งแสดงว่าการส่งข้อความแบบเดิมจะยังไม่ตายไปจากตลาดได้ง่ายๆ โดยอินฟอร์มาเชื่อว่ารายได้จากการให้บริการส่งข้อความจะเพิ่มขึ้นจาก 115,000ล้านดอลลาร์ในปี 2555 ไปสู่ราว 127,000ล้านดอลลาร์ในปี 2559
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
