เชื่อเลยว่า ทุกคนๆ เมื่อไปเปิดบัญชีตามธนาคาร ก็มักจะเป็นบัตร ATM ควบคู่กันไปด้วย แต่มันก็ขึ้นอยู่กับชนิดของบัตร ATM ด้วย เนื่องจากบัตร ATM ก็มีหลากหลายประเภทไม่ว่าจะเป็น ธรรมดา , รูดได้ หรือ แม้แต่เป็นบัตรเครดิตด้วยก็ตาม แต่เราก็ไม่รู้ว่า ถ้าเราปิดบัญชีธนาคารไป แล้วค่าธรรมเนียมบัตร ATM เราได้คืนด้วยจริงหรือ??
ล่าสุดประเด็นได้เกิดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ชื่อว่า ลูกแมวยุ๊งยิ๊ง ในPantip เกิดความสงสัยในการใช้บริการปิดบัญชีธนาคารแหล่งหนึ่งว่า.....
ค่าบำรุงรายปี บัตร ATM ที่หักจากบัญชีทุกปี สามารถขอคืนได้ตามสัดส่วน เมื่อเราแจ้งปิดบัญชีค่ะ
เรื่องที่เชื่อว่าคนส่วนใหญ่ไม่รู้ และพนักงานแบงค์ส่วนใหญ่ไม่เคยแจ้ง
เนื่องจากมีการหักค่าบำรุงรายปีประมาณ 1 เดือนก่อนที่แฟนเราจะปิดบัญชี เราอยากได้เงินนี้คืน
เลยโทรถาม call center แจ้งว่าสามารถขอคืนได้ที่สาขาที่เปิดบัญชี
เรากับแฟนเลยไปสาขารัชดาภิเษก ธนาคารม่วงค่ะ พร้อมทั้งแจ้งขอเงินคืนค่าบำรุง ATM
ยืนเคาเตอร์เสร็จ เคาเตอร์ติดงาน แจ้งให้ไปที่เคาเตอร์นั่ง พอไปถึง เคาเตอร์นั่งก็ติดงาน ถามว่าเคาเตอร์ให้มาตรงนี้หรอ
พอเคาเตอร์ 3 ว่างเราเลยมาถามว่า ตกลงปิดบัญชีตรงนี้ได้ไหน (มีอารมเคืองนิดๆเนื่องจากรอนานและเกี่ยงกันไปมา)
พนักงานบอกว่าได้ เราเลยเรียกแฟนให้มาตรงนี้ พนักงานที่นั่งด้านหลังมีการมองหน้า นี่หรือการบริการ ห่วยมากเลย
จากนั้นเราจึงแจ้งพนักงาน แล้วพนักงานหญิงอ้วนๆ เดินมาจากด้านหลัง
ทำหน้า งง แล้วบอกว่า ไม่แน่ใจว่าคืนได้ไหม ทราบมาจากทางไหน เราก็บอกว่าโทรเข้า call center
พนักงานบอกว่า งั้นขอตรวจสอบก่อนว่ามีการหักจริงหรือเปล่า
จากนั้นก็ไปที่เคาเตอร์ผู้ชาย หาข้อมูลการหักบัญชี ถัวเฉลี่ยรายวัน คืนมา 184 บาท
ไม่น้อยเลยนะคะที่ธนาคารได้จากพวกเรา ประชาชนตาดำๆไป กี่ล้านคน เป็นเงินมหาศาล
กลับมาถึงห้อง แฟนบอกว่า เจ้าหน้าที่ผู้ชายถามว่า โทรเข้า call center พนักงานชื่ออะไรเป็นคนให้ข้อมูล
แฟนบอกว่า แฟนผมเป็นคนโทรไป
เอิ่ม ... ทำไมต้องถามว่าใครให้ข้อมูล เป็นพนักงานไม่รู้เรื่องนี้เลย หรือแกล้งไม่รู้กันแน่ ตลกมากเลยค่ะ
เลยอยากมาตั้งกระทู้แจ้งให้เพื่อนๆที่ยังไม่ทราบ จะได้ทราบ เงินแม้ไม่กี่บาท ก็อย่าเสียสิทธิ์นะคะ เพราะเป็นเงินของเรา