ในโลกของการทำงาน พลังในการสร้างสรรค์ของพนักงานและประสิทธิภาพของงานที่ได้จะออกมามีคุณภาพขนาดไหนนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ความสามารถของพนักงาน ระบบการบริหารการจัดสรรงานที่ชัดเจน ระบบการมอบผลจอบแทนเพื่อจูงใจ หรือแม้แต่สภาพแวดล้อมในการทำงาน
ทั้งนี้ มีบริษัทและองค์กรใหญ่ ๆ หลายแห่ง ที่เน้นให้ความสำคัญกับทรัพยากรบุคคล และใส่ใจในเรื่องสภาพแวดล้อมของการทำงานเป็นอย่างมาก เนื่องจากผู้บริการเหล่านั้นเชื่อว่า พนักงานคือส่วนที่สำคัญในการสร้างความก้าวหน้าและความมั่นคงให้แก่บริษัท ซึ่งการที่พนักงานจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น ตัวพนักงานเองก็ต้องมีความสุขในการทำงานเป็นพื้นฐานสำคัญ
แต่จะทำอย่างไรกันพนักงานของบริษัทจึงจะเกิดความสุขในการทำงาน ผลการวิเคราะห์จากการสำรวจบริษัทและองค์กรในสหรัฐอเมริกาที่พนักงานมีความสุขมากที่สุดในปี 2013 พบว่า ประเด็นที่องค์กรเหล่านั้นสร้างขึ้น เพื่อทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน ประกอบไปด้วย 5 ประเด็นหลัก ๆ ดังนี้
1. มีระบบการโอนย้ายและเปลี่ยนงานอย่างสม่ำเสมอ
จากผลการสำรวจพบว่า พนักงานที่ทำงานอย่างมีความสุข มักจะไม่ค่อยชอบงานที่มีความซ้ำซากจำเจ ซึงจะทำให้พวกเขารู้สึกเบื่อ เนื่องจากขาดความท้าทาย ดังนั้นทางองค์กรจึงได้กำหนดนโยบายการเปลี่ยนแปลง โอนย้ายงาน เพื่อไม่เกิดความจำเจ ทั้งยังเป็นการพัฒนาพนักงานควบคู่กันไป และยังเป็นการสร้างเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ ภายในองค์กรได้อีกด้วย
2. ทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า
จากผลจากสำรวจพบว่า ความสุขในการทำงานมีความสัมพันธ์กันอย่างมากกับความรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่าต่อองค์กร พนักงานที่มีความสุขในการทำงานมักจะรู้สึกว่าสิ่งที่เขาทำนั้นมีคุณค่าต่อองค์กร และได้รับการยอมรับจากหัวหน้า ไม่ว่าเขาจะทำงานอยู่ในตำแหน่งงานใดก็ตาม ดังนั้นองค์กรที่พนักงานมีความสุขในการทำงานมักจะมีผู้จัดการที่มีความเข้าใจพนักงาน และสามารถทำให้พนักงานทุก ๆ ภาคส่วนรู้สึกถึงคุณค่าของผลงานที่ตนเองทำต่อองค์กร
3. มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
หลายคนคงเห็นด้วยว่าบรรยากาศในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน การที่ต้องทำงานท่ามกลางบรรยากาศที่อึมครึม มีแต่คนที่คอยจ้องจับผิด ชิงดีชิงเด่นกันตลอดเวลานั้น พนักงานย่อมจะทำงานอย่างมีความสุขไม่ได้ ดังนั้นองค์กรที่อยากให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน ก็จะมีการสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี สนุกสนาน เป็นกันเอง ไม่ต้องเป็นทางการมากนัก หัวหน้ากับลูกน้อง และระหว่างพนักงานด้วยกัน มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
4. มองพนักงานว่าเป็นคนไม่ใช่เครื่องจักร
องค์กรที่พนักงานทำงานแล้วรู้สึกมีความสุขนั้น จะต้องมีนโยบายให้ความสำคัญแก่ทรัพยากรบุคคลเป็นอันดับหนึ่ง มองคนว่าเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีความรู้สึก ไม่ได้เป็นเครื่องจักรที่เข้ามาทำงานเพียงอย่างเดียว มีแผนการบริหารพัฒนาคนที่ชัดเจน มีแผนการสร้างอนาคตของพนักงานที่เป็นลำดับตอน มีหัวหน้าที่เป็นทั้งที่ปรึกษาและผู้ชี้แนะ รวมทั้งคอยชื่นชมผลงานพนักงานอยู่เสมอ
5. เน้นความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิต
องค์กรที่พนักงานทำงานแล้วมีความสุขจะมีนโยบายเรื่องของความสมดุลระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิต อย่างเช่นในเรื่องของเวลาทำงาน ที่มีความยืดหยุ่นได้ พนักงานสามารถบริหารเวลาในการเข้าและออกงานโดยที่งานไม่เสีย อีกทั้งยังสามารถให้เวลาแก่ครอบครัวในยามฉุกเฉินได้ โดยที่ไม่จำเป็นต้องยึดติดกับเวลาในการทำงาน
จากบทสรุปของการจัดอันดับนี้ก็เชื่อว่า ความสุขของพนักงานคือจุดเริ่มต้นของความยั่งยืนขององค์กร โดยเมื่อพนักงานทำงานอย่างมีความสุขแล้ว ผลงานก็จะดี และเมื่อผลงานของพนักงานออกมาดีก็จะส่งต่อให้ผลงานขององค์กรออกมาดีเช่นกัน
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
